法務局表示,台北市今年第2季消費爭議申訴案件,經消保官通知業者說明案情或商議解決方法,卻無正當理由不派員出席業者中,以荷蘭商荷蘭皇家航空股份有限公司未出席2次最多,主要為機票退票爭議,荷航去年也有4次協商會議未到場。
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